Communication
Touchez les utilisateurs là où c'est urgent
Le SMS complète l'email pour les informations à fort caractère opérationnel ou temps sensible.
Bénéfices clés
Portée rapide
Touchez le mobile de l'usager sans dépendre d'une app ouverte.
Messages courts
Idéal pour alertes et rappels opérationnels.
Complément email
Réservez l'email au détail, le SMS à l'urgence.
Comment ça fonctionne
Les notifications SMS envoient des alertes et messages courts aux utilisateurs. Elles conviennent aux informations temps sensible qui doivent arriver rapidement sur mobile. Certains messages ne peuvent pas attendre une ouverture d'email. Le SMS apporte une portée immédiate, utile pour alertes et rappels critiques.
- 1
Identifier les cas urgents
Sélectionnez les événements qui justifient un SMS.
- 2
Envoyer le message
Le SMS part vers le destinataire concerné.
- 3
Conserver le mix canaux
Email et WhatsApp restent disponibles pour les autres parcours.
Dans la plateforme EVCCAT
Les événements concernés déclenchent un SMS. Le canal s'inscrit dans le mix email / WhatsApp selon l'urgence et le profil de communication.
Cas d'usage
Rappel de réservation
Un SMS rappelle un créneau imminent.
Alerte usager
Une information temps sensible est poussée sur mobile.
Fonctionnalités associées
FAQ
Non. Il complète l'email pour les messages courts et urgents.
Oui. Le choix dépend du canal le plus adapté au parcours et à l'audience.
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